课程回顾 ｜ 玩转营销5.0：数智化时代的爱与变革

巴黎第八大学哲学博士

巴黎高等管理学院教授

INSEEC商学院教授

ESCE商学院教授兼区块链专业负责人

瑞士DNA GLOBAL ANALYTICS集团顾问委员会成员

巴黎ART GENIES联合创始人

在这个AI驱动的时代，营销正经历⼀场史无前例的⾰命。KIM教授为我们揭示了营销5.0的核心理念— 品牌之爱与新兴技术的融合。让我们⼀起探索这场营销革命，看看它将如何重塑企业与消费者的关系。

故事画布: 打造品牌叙事

故事画布包含以下关键元素:

• 品牌起源与使命: 你的品牌是如何诞生的?它的初衷是什么?

• 核心价值观: 你的品牌代表什么?它的信念是什么?

• 克服的挑战: 在成长过程中，你遇到过哪些困难?又是如何克服的?

• 独特卖点: 你的产品或服务有何特别之处?

• 目标受众: 你的理想客户是谁?

• 情感连接点: 你的品牌如何触动人心?

通过填充这些元素，品牌可以构建一个引人入胜、富有共鸣的故事。记住，真实性是关键，消费者能够感受到你的真诚，这将成为建立长期忠诚度的基石。

营销5.0的第二个支柱是新技术，特别是AI和Web3.0。这些技术正在彻底改变营销的方式和效果。

A1: 个性化的新高度

AI正在将个性化营销推向新的高度:

• 预测性分析: 精准预测消费者的需求

• 智能内容创作: 根据受众偏好自动生成内容

• 实时优化:动态调整营销策略以达到最佳效果

Web3.0:去中心化的客户关系

Web3.0和区块链技术正在重塑CRM(客户关系管理)

• 数据所有权: 消费者掌控自己的数据

• 透明度:交易和互动更加公开透明

• 社区驱动: 品牌与消费者共同创造价值

这种去中心化的模式将深化品牌与消费者的关系，创造更加互利的生态系统。

尽管技术日新月异，我们始终要记住:技术终究是为人服务的工具。营销5.0的精在于将先进技术与深刻的人性洞察相结合，创造真正有意义的品牌体验。

关键收获:

• 挖掘并讲述你的品牌真实故事

• 拥抱新技术，但不要忘记人性化触点

• 培养转换思维，理解技术带来的模式变革

• 始终将技术应用于实际业务需求

在数字化浪潮中保持⼈性温度，用真诚的故事打动⼈心，同时巧妙运⽤新技术提升体验。KIM教授的课程为未来的商业领袖们提供了迎接新时代的钥匙。

巴黎高等管理学院工商管理博士的学生们通过这次课程的学习，学会了如何通过《故事画布》挖掘品牌故事，理解到真实、有温度的品牌故事能够与消费者建立深厚的情感联系，认识到个性化营销和去中⼼化客户关系的潜力，他们开始思考如何将这些技术融⼊自己的营销策略中。

KIM教授强调了在技术驱动的营销中保持人性化的重要性，学生们意识到，无论技术多么先进，最终都要回归到⼈的需求和感受。学会了如何培养转型思维，理解技术带来的模式变革，以及如何将这些变革应用于实际业务需求。KIM教授以其独特的视角和深刻的见解，为学生们打开了⼀扇通往营销5.0时代的大门。

营销5.0的精髓在于创造有意义的品牌体验，这需要将技术与深刻的⼈性洞察相结合。让我们⼀起跟随KIM教授的步伐，激发灵感和创新思维，构思新的营销策略，探索品牌塑造与故事讲述的奥秘，迎接属于我们的营销新时代！